Meny
Om oss
Kontakt och öppettider

Säkra tjänster för trygga bankärenden

Du som använder våra tjänster på internet, i telefonen eller via mobilen ska kunna känna dig trygg och inte behöva oroa dig för intrång. Därför har vi flera skyddsåtgärder när du ska över överföra personlig information till oss. Tillsammans ansvarar för att informationen hanteras på rätt sätt.

Så använder du våra tjänster säkert

Säkra internet- och mobiltjänster

Vi följer kontinuerligt med i utvecklingen av säkerhetslösningar och utsätter regelbundet våra system för omfattande tester. Allt för att du ska känna dig säker när du utför dina bankärenden online.

Bankärenden över telefonen

Vi behöver vara säkra på att det är du som ringer till oss. Därför har vi vidtagit en rad åtgärder som försäkrar oss att det inte är en bedragare som ringer till oss.

Handla med ditt kort på nätet

Att betala med kort på nätet är enkelt och tryggt. Det innebär flera fördelar som exempelvis försäkringar och möjligheten att reklamera köp.

Lämna aldrig ut personliga koder

Ditt BankID och din säkerhetsdosa är personlig så lämna aldrig ut dessa. Dela inte heller dina koder och lösenord med någon.

Håll hårt i kortnummer och koder!

Vi kontaktar inte dig om personlig information

Bedragare påstår ofta att de är någon annan till exempel en bank, en myndighet, IT-support eller ett välkänt företag.

Tänk på att vi inte kontaktar dig via e-post, sms eller telefon och ber dig lämna ut personliga uppgifter som kortnummer och koder. Vi ber dig inte använda ditt BankID eller säkerhetsdosa. Detta gör du bara när du kontaktar oss. Var försiktig.

Öka tryggheten genom att anpassa våra produkter

Tänk till innan du identifierar dig och signerar

Frågor och svar om säkerhet

Vi behöver din hjälp

Rapportera fejk-sms till 7726

Fått fejk-sms? Vidarebefordra det till 7726 - ett gemensamt nummer för alla svenska telekomoperatörer:

  1. Håll fingret på smsets textruta och tryck långsamt.
  2. I pop-up:en som dyker upp - klicka på "Mer".
  3. Klicka på pilen längst ner till höger.
  4. Skriv 7726 i fältet "Till".
  5. Tryck på pilen till höger för att vidarebefordra fejk-sms:et.
Rapportera snabbt!

Rapportera säkerhetsbrister

Tillsammans ser vi till att säkerheten är hög. Hjälp oss genom att rapportera in eventuella säkerhetsbrister.

Rapportera phishingmejl

Har du fått ett mejl där du blir ombedd att lämna ut? Då har du fått ett falskt mejl som kallas Phishingmejl. Vidarebefordra det till oss så kan vi jobba på att stänga ner användaradressen.